Envío
Todos los pedidos completados y pagados con Tarjeta de Crédito, Multibanco y MB Way se enviarán el mismo día, siempre que el pago se haya realizado antes de las 12:00h de un día laborable. Los pedidos pagados después de esa hora se enviarán el siguiente día laborable.
Si tenemos alguna duda relacionada con el pedido (dirección de entrega, confirmación de pago, productos agotados, etc.), contactaremos con el cliente a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente. El pedido no se enviará hasta que obtengamos una respuesta a nuestro mensaje. Si no recibimos respuesta, cancelaremos el pedido y reembolsaremos al cliente.
Entrega
Al confirmarse el pago, el cliente recibirá un correo de confirmación con la correspondiente nota de pedido.
Los pedidos se entregan de lunes a viernes, excepto festivos locales o nacionales, en la dirección que el cliente indique al realizar el pedido.
El cliente puede recibir el pedido donde desee (excepto en apartados de correos), de lunes a viernes. Para ello, basta con indicarnos la dirección donde estará presente entre las 9h y las 19h. El transportista realizará un intento de entrega.
AVISO: No es posible elegir una hora de entrega específica, ya que esta dependerá de la ruta que la empresa de transporte asigne al repartidor el día de la entrega.
Facilitar una dirección de entrega incorrecta o incompleta puede provocar su devolución a Yourself Apparel, generando costes de envío adicionales para el cliente en caso de que desee que se reenvíe. Recomendamos comprobar siempre que la dirección de entrega indicada al registrar el pedido es correcta y está completa. Una vez procesado el pedido, no es posible modificar la dirección de entrega ni los datos de facturación indicados.
El pedido se enviará mediante uno de los siguientes servicios:
CTT, CTT Express (FEMA) o MRW
Con el servicio CTT, CTT Express (FEMA) o MRW, el pedido se enviará a la dirección seleccionada al registrarlo.
En caso de ausencia, se dejará un aviso para que el destinatario recoja el pedido en la oficina de correos de su zona de residencia. El plazo para recoger el pedido es de 5 días laborables desde la fecha del intento de entrega. Para recogerlo, el destinatario deberá presentar el aviso o código dejado por el repartidor, así como su documento de identidad. Si el pedido no se recoge en un plazo de 5 días laborables, nos será devuelto.
Si la dirección de entrega indicada por el cliente es incorrecta o incompleta, el repartidor no podrá dejar un aviso, por lo que el pedido entrará de inmediato en proceso de devolución a Yourself Apparel.
Plazo de entrega y costes de envío
CTT Correios de Portugal - Islas de Portugal: Desde 5,49€ (1 a 5 días laborables)*
CTT Express (FEMA) - Portugal Continental: 3,99€ (24 a 48 horas)*
MRW - España Península y Portugal Continental: 4,49€ (24 a 48 horas)*
Punto de Recogida: Gratis (24 horas)
*Envío Gratis > 39,99€ (España Península y Portugal Continental)
*Envío Gratis > 89,99€ (Islas de Portugal)
Punto de recogida
¡Compra online y recoge en tienda!
En cualquier pedido que realices en la tienda online de Yourself Apparel podrás elegir un punto de recogida. Para ello, basta con elegir la opción de entrega "Punto de Recogida - 4905 Barroselas, Viana do Castelo". Los pedidos pagados hasta las 14:00h de un día laborable estarán disponibles para su recogida el siguiente día laborable. Cuando el pedido esté disponible para su recogida en la tienda, recibirás un mensaje con las indicaciones correspondientes.
El horario del punto de recogida de Barroselas es de lunes a sábado de 09:30h a 12:30h y de 14:30h a 19:00h.